{"id":58896,"date":"2024-09-05T18:13:02","date_gmt":"2024-09-06T00:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uaa.mx\/portal\/?post_type=gaceta_uaa&#038;p=58896"},"modified":"2024-09-05T18:13:02","modified_gmt":"2024-09-06T00:13:02","slug":"acciones-universitarias-para-identificar-atender-y-prevenir-factores-de-riesgo-psicosocial","status":"publish","type":"gaceta_uaa","link":"https:\/\/www.uaa.mx\/portal\/gaceta_uaa\/acciones-universitarias-para-identificar-atender-y-prevenir-factores-de-riesgo-psicosocial\/","title":{"rendered":"Acciones universitarias para identificar, atender y prevenir factores de riesgo psicosocial"},"content":{"rendered":"<p>La Norma Oficial Mexicana, NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificaci\u00f3n,\u00a0an\u00e1lisis y prevenci\u00f3n, entr\u00f3 en vigor en dos etapas: la primera un a\u00f1o despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n, es decir en octubre de 2019, y una segunda etapa a partir del segundo a\u00f1o de publicaci\u00f3n, octubre de 2020.<\/p>\n<p>La maestra Anaid Gabriela Amaro Jim\u00e9nez, profesora de asignatura adscrita al Departamento de Recursos Humanos del Centro de Ciencias Econ\u00f3micas y Administrativas,\u00a0 explic\u00f3 que esta norma \u2013cuya implementaci\u00f3n se da en un momento complicado a nivel mundial a causa de la pandemia del Covid-19\u2013 surgi\u00f3 en el contexto de las renegociaciones del tratado de libre comercio entre M\u00e9xico, Estados Unidos y Canad\u00e1 ante la necesidad de dar cumplimiento legal respecto a la salud mental de los trabajadores y los factores psicosociales, como el estr\u00e9s y la violencia laboral, que pueden llegar a perjudicarla.<\/p>\n<p>\u201cEs importante que lo revisemos porque estamos en una cultura en la cual ya est\u00e1 muy naturalizado, es decir, es normal vivir en ambientes t\u00f3xicos con altos niveles de estr\u00e9s y de violencia que afectan el desempe\u00f1o. Hay estudios en los que se ha analizado que una persona que est\u00e1 con altos niveles de estr\u00e9s, violencia o cargas excesivas, ya no es productivo, tiende a enfermarse, provocando ausentismo, y ya no tienen el mismo rendimiento, por lo que baja su productividad\u201d. Lo anterior, dijo, son aspectos que afectan a la empresa y la productividad que todas las organizaciones buscan.<\/p>\n<p>Entre los primeros factores que pueden llegar a afectar la salud de las personas se encuentran los liderazgos que los jefes inmediatos ejercen provocando estr\u00e9s y violencia, adem\u00e1s de que no est\u00e1n sensibilizados del rol tan importante que tienen para generar ambientes sanos de trabajo. Otro factor relevante son los compa\u00f1eros laborales; entonces cuando ambos se juntan, las personas terminan desarrollando el S\u00edndrome de Burnout, un momento en el que ya no se puede recuperar el desempe\u00f1o del trabajador.<\/p>\n<p>Lo anterior puede traducirse en violencia laboral, consistente en acoso psicol\u00f3gico, hostigamiento y malos tratos (insultos, burlas, humillaciones y\/o ridiculizaciones\u00a0del trabajador); escasa claridad de funciones, la falta del reconocimiento del desempe\u00f1o, la escasa o nula retroalimentaci\u00f3n o compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, la inestabilidad laboral, jornadas de trabajo extensas, interferencia en la relaci\u00f3n trabajo-familia, distribuci\u00f3n inadecuada de las cargas de trabajo, entre otros. Puedes consultar la totalidad de la NOM-035-STPS-2018 en el siguiente enlace <a href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5541828&amp;fecha=23\/10\/2018#gsc.tab=0\">https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5541828&amp;fecha=23\/10\/2018#gsc.tab=0<\/a><\/p>\n<p>En este sentido, la maestra Anaid Gabriela Amaro Jim\u00e9nez destac\u00f3 que es fundamental generar relaciones saludables a nivel laboral y personal, ya que en muchas de las ocasiones se convive m\u00e1s con los compa\u00f1eros de trabajo que con la familia. La base de estas relaciones saludables es la buena comunicaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y el respeto; como condiciones m\u00ednimas para propiciar ambientes m\u00e1s armoniosos y que la productividad de las organizaciones mejore.<\/p>\n<p><strong>Acciones institucionales <\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan informaci\u00f3n del Departamento de Recursos Humanos, la UAA ha emprendido diversas acciones para dar a conocer la Pol\u00edtica de Prevenci\u00f3n de Riesgos Psicosociales, desde la publicaci\u00f3n permanente en el sitio web <a href=\"https:\/\/uaa.mx\/direcciones\/sg\/rh\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Politica-de-riesgos.pdf\">https:\/\/uaa.mx\/direcciones\/sg\/rh\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Politica-de-riesgos.pdf<\/a>, hasta su difusi\u00f3n mediante folletos y videos informativos, correo electr\u00f3nico, cursos y pl\u00e1ticas. Pero sobre todo, se trabaja en la identificaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de los factores de los riesgos psicosociales a trav\u00e9s de las siguientes dos estrategias: cursos de capacitaci\u00f3n para la sensibilizaci\u00f3n y prevenci\u00f3n; as\u00ed como la aplicaci\u00f3n de las gu\u00edas de referencia establecidas por la norma, para identificar riesgos en el personal administrativo y docente de manera bienal. La pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n ser\u00e1 en este mes de septiembre de 2024.<\/p>\n<p>Es importante mencionar que la Universidad Aut\u00f3noma de Aguascalientes tambi\u00e9n cuenta con mecanismos de atenci\u00f3n y quejas, el buz\u00f3n digital de la NOM-035 o la realizaci\u00f3n de un escrito que se puede entregar directamente en la Secci\u00f3n de Desarrollo Integral del Departamento de Recursos Humanos. Durante 2023, se atendieron las seis quejas presentadas; mientras que en lo que va del 2024 se han presentado 11 quejas, de las cuales siete ya fueron concluidas, y cuatro est\u00e1n en proceso de atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, como parte de las acciones de implementaci\u00f3n de la NOM 035, se realizan evaluaciones e intervenciones espec\u00edficas por \u00e1reas solicitantes y entrevistas individuales a quienes requieran atenci\u00f3n cl\u00ednica a partir de acontecimientos traum\u00e1ticos severos (explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales,\u00a0asaltos con violencia, secuestros y homicidios). Respecto a las evaluaciones, se estudian a profundidad los factores de riesgo psicosocial de manera cuantitativa (cuestionarios), cualitativa (entrevistas), mixta, y en caso de ser necesarios, de manera cl\u00ednica; con la intenci\u00f3n de \u201cevaluar el entorno organizacional y el efecto a la salud de los trabajadores, para establecer las medidas de control y seguimiento de estos factores; por ejemplo, para identificar el S\u00edndrome de estar quemado por el trabajo (Burnout) o acoso psicol\u00f3gico (Mobbing), entre otros\u201d.<\/p>\n<p>Desde 2023, se ha ampliado la oferta de cursos de capacitaci\u00f3n para el personal administrativo y docente, aunque para el caso de la comunidad acad\u00e9mica, ya se contaban desde tiempo atr\u00e1s con diversidad de cursos con enfoque humanista para abordar y atender este tipo de riesgos psicosociales en la docencia.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la Secci\u00f3n de Desarrollo Integral del Departamento de Recursos Humanos, se han impartido 31 cursos durante 2023 con un total de 779 registradas; mientras que en lo que va de 2024, se han realizado 23 cursos con 396 participantes del personal administrativo. Mientras que a trav\u00e9s del Departamento de Formaci\u00f3n y Actualizaci\u00f3n Acad\u00e9mica, de enero de 2023 a agosto de 2024, se han coordinado 31 cursos vinculados con la NOM-035-STPA-2018 en los que se registraron 3 mil 96\u00a0 inscripciones y la participaci\u00f3n de\u00a0 mil 718 profesores y t\u00e9cnicos acad\u00e9micos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los cursos en diversidad de grupos sobre los C\u00f3digos de \u00c9tica y Conducta de la Universidad Aut\u00f3noma de Aguascalientes, se han impartido cursos sobre regulaci\u00f3n emocional, prevenci\u00f3n del estr\u00e9s, prevenci\u00f3n del suicidio, primeros auxilios psicol\u00f3gicos, habilidades para la comunicaci\u00f3n no violenta en la docencia, inteligencia emocional, habilidades comunicativas y directivas para la docencia, educaci\u00f3n socioemocional en el aula, resoluci\u00f3n pac\u00edfica de conflictos, entre muchos otros aspectos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Norma Oficial Mexicana, NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificaci\u00f3n,\u00a0an\u00e1lisis y prevenci\u00f3n, entr\u00f3 en vigor en dos etapas: &#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-58896","gaceta_uaa","type-gaceta_uaa","status-publish","hentry","tax_articulo_gaceta-gaceta-universitaria-no-162"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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